Продавец Torba Super развивает свой бизнес на Prom.ua 8 лет.
Знак PRO означает, что продавец пользуется одним из платных пакетов услуг Prom.ua с расширенными функциональными возможностями.
Сравнить возможности действующих пакетов
Корзина
1092 отзыва
promo_banner
Torba Super - интернет-магазин хозяйственных товаров оптом и в розницу.
+380664310772
+380962780499
  • Torba Super
  • Условия возврата и обмена

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

При получении товара покупатель обязан осмотреть его при получении на отделении компании перевозчика. Груз в обязательном порядке страхуется на 100 % и перевозчик несет ответственность за его сохранность. В случае обнаружения повреждения покупатель обязан осуществить следующие действия: - составить акт о повреждении и обратиться к перевозчику за компенсацией убытков. - сделать фото и видео фиксацию осмотра товара именно на отделении перевозчика и уведомить продавца При обнаружении повреждений, недостачи и других недостатков после получения товара у перевозчика претензии не принимаются. Возврат товара Клиент может вернуть товар надлежащего качества и в целой упаковке по согласованию сторон. Возврат денег в такой ситуации осуществляется только после поступления товара на склад продавца. Обязательным условием возврата денег является предоставление полного ФИО на государственном языке и ИНН., это требование законодательства. Обмен товара Клиент может обменять один товар, надлежащего качества и в целой упаковке, на другой, по согласованию сторон. Отправка нового товара осуществляется только после получения возврата от покупателя.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.