Відгуки про компанію Torba Super
- Юлия В.
У этого продавца, были заказаны часы, ко цене 7.95 за шт., после оформления в течении нескольких дней перезвонил менеджер и сказал что произошла ошибка и цена товара 245, при этом заказ был 04.11.18 за это время цена товара не изменилась.
- Коментар продавця
Несогласен с таким отзывом.
Для читателей, кратко и по сути.
Каждый продавец ищет чем бы наполнить свой магазин дабы привлечь клиента. Я не исключение и продаю товар от нескольких поставщиков. К моему сожалению, я не могу заранее знать, все ли в порядке с отображением цены или другой информации о товаре. Узнать могу, только если сам увижу или клиент обратит внимание.
Так и в этом случае, клиентка увидела копеечную цену и сделала заказ.
В такой ситуации я полно,максимально открыто и честно все объясняю клиенту. И к моему счастью- это были добропорядочные,честные и думающие люди. Меня понимали и конфликтов не было.
В данном случае, в лице Юлии, мы имеем клиента которому всеравно на объяснения и не желание, тем ,чем обычно думают, понять по человечески ситуацию.
Крайне не советую к сотрудничеству.
Теперь по сути претензии.
Явная клевета- " после оформления в течении нескольких дней перезвонил менеджер". Заказ был сделан 04.11.18. Это воскресенье. Обработали ее заказ 05.11.18. А это первый рабочий день, а не несколько, как Юлия имеет смелость утверждать. Обработали в 14-30 дня.
Как и уже писал выше,я максимально полно описал клиенту ситуацию. А в ответ слышу - продай по этой цене, а остальное меня не интересует. Верх хамства.
"за это время цена товара не изменилась." - я не имею права бросить обрабатывать поступающие заказы от клиентов и мчаться проверять все товары на предмет наличия ошибки.
В последствии цена была откорректирована
- Коментар продавця
- ПокупательУгода на маркетплейсі Prom.ua
товар супер,буду делать заказы обязательно,спасибо
- Вячеслав Т.
- Александр Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Хорошие цены, быстрая отправка. РЕКОМЕНДУЮ!!!
- Вячеслав Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Інна П.
- Наталья К.
- Михаил П.
Цена была указана не верно,как и расположение ,написано что бесплатная доставка через интайм,никак не могли уточнить наличие товара,звонил целый день и вечером мне сказали что цена намного выше заявленой.Заказал "На колесах" и пришли с платной доставкой дешевле, чем у нихс якобы бесплатной .Занимаются заманухой,не хотели смотреть наличие пока не нажму купить на сайте
- Коментар продавця
Не могу согласиться с таким отзывом о нашей компании.
Шины, товар импортный, цена сильно зависит от курса, который скачет каждый день.
И, естественно, ежеминутно обновлять сайт мы не можем. Раз в сутки, не более того.
В течении рабочего дня - телефонный разговор с клиентом, озвучивание актуальной цены и наличия.
Мы не обязаны торговать только там где находятся физически склады с товаром.
Торгуем на всей территории Украины, и законом это не запрещено.
Доставка у нас есть, бесплатная, через Интайм.
Все заявки обрабатываются в порядке живой очереди и никак иначе.
Мы не единственные продавцы такого товара, всем мил не будешь.
Кроме того, не следует забывать, что в Украине завезено много шин серым способом. Зачастую, так и получаются дешевые цены.
Мы завозим товар официально.
Зачем заниматься заманухой, как выразился писатель сего, ? Человек прийдет , якобы из за дешевой цены, узнает другую, дороже. И уйдет.
Какой смысл.? У нас есть чем заняться в течении дня. - Покупець
Вы и занимаетесь заманухой :указана цена 1622 ,а огласили 1780,даже если доллар поднялся на 1 гривну ,то не получится 158 грн.А вот доставка за счет покупателя была оглашена 80-90грн. за колесо.Из этого следует ,что бесплатной доставки у вас нет и вы не находитесь в Одессе- а это и есть замануха.Пишите везде что вы находитесь в Харькове и" цену уточняйте" и тогда не будет претензий.Заказал в магазине "На колёсах"-у них была указана актуальная цена плюс платная доставка и получилось дешевле вашей реальной с бесплатной доставкой
- Коментар продавця
- Костянтин Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Хорошо
Домик получили в срок. Была небольшая задержка, но не критическая. Цены вменяемые. Продавца рекомендую. Одно но. Домик ещё не собирали, но я уверен что все отлично. Соберём его на день рождение и напишу ещё свои впечатления. - Максим З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Довго не буду вихваляти, щоб не перехвалити. Замовляв товар не один раз. Все на висоті. Раджу мати справу.
