Відгуки про компанію Torba Super
- Алексей
Профессионалы, мои наилучшие рекомендации. Советую как надежного партнера. Рад и дальше работать с вами.
- Коментар продавця
Спасибо ВАМ огромное за такой позитив. Хочется работать еще лучше.
Заглядывайте к нам еще.
- Коментар продавця
- Татьяна
Всё в кратчайшие сроки, товар качественный, как и заявлено в объявлении.
- Коментар продавця
Спасибо Вам за позитивную оценку нашей работы. Приятно дарить радость людям. Обращайтесь к нам еще.
- Коментар продавця
- Тетяна М.
Заказ пришел в срок. Некоторые товары пришли не те, что заказывали. (Не тот вид влажных салфеток, не тот рисунок на пакетиках.) Цены ниже рыночных, но это и сказывается на качестве товара. В целом не плохо.
- Коментар продавця
Здравствуйте,Татьяна.
Ваше мнение и оценка нашей работы очень важна.
Прошу Вас принять мои искренние извинения за этот пересорт.
По поводу качества - я с Вами согласиться не могу.
Да,на многие позиции, нам удалось предложить покупателям интересные цены.
И это не означает,что товар откровенно не качественный или бракован.
Принцип - продал и забыл не для нас.
Мы уже много лет на рынке и репутация для нас не пустой звук.
Будем рады снова видеть Вас среди наших клиентов.
- Покупець
Я с вами полностью согласна, на счет качества. У вас много хороших отзывов. Просто это не то, что я ожидала (я за полиэтиленовые пакеты). Другие товары те, что я у вас приобрела, хорошего качества. В следующий раз буду покупать по дороже.
- Коментар продавця
При следующем заказе,акцентируйте внимание менеджера на том,что Вам нужны пакеты по плотнее - у нас есть что предложить.
- Коментар продавця
- Партнер
В каждой упаковке пакетов не 100 шт, а 96,97. А в одной из упаковок всего 81! Вместо упаковки со Снегурочкой пришла упаковка со страшным Дедом морозом!!! Короче- ужасная компания! Никому не рекомендую.
- Коментар продавця
Здравствуйте.
Очень огорчает подобное недальновидное поведение подателя сего.
Ведь получением денег и сообщением клиенту номера ТТН отношения ведь не заканчиваются.
Есть еще сервисное(гарантийное) обслуживание,следующие возможные заказы.
Наша основная задача - оставить клиента ДОВОЛЬНЫМ.
Поэтому при возникновении форс мажорных моментов стараемся их быстро решить к всеобщему удовольствию.
Даже иногда в ущерб своему карману.....
В данном случае имеем......
Данный клиент к нам не обращался с этой проблемой, даже здесь не соизволив дать какую либо конкретику - свои данные, номер заказа.
Без таких данных мы не имеем возможности проанализировать все этапы сделки, предложить варианты решения клиенту.
В итоге - отзыв клиента вызывает подозрения о не правдивости обвинений.
- Коментар продавця
- Юлия К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказывала вечером,поэтому мне звонили на следующее утро. Сообщили, что этого товара нет на складе и посоветовали зайти на сайт интернет-магазина, чтобы в телефонном режиме получать консультацию о наличии. Консультант - молодец, во всем помогла.Третья попытка была удачной, но цена его была уже на 10 грн. дороже. Отправили на следующий день. Потеряла день,мне нужно уезжать и теперь я имею проблему, как получить заказ. ОБНОВЛЯЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ О НАЛИЧИИ ТОВАРА.Бесплатная доставка только по Харькову.
- Коментар продавця
Здравствуйте,Юлия.
Спасибо Вам за ХОРОШУЮ оценку нашей работы.
Вы были не объективны при описании ситуации, поэтому я не могу согласиться с Вашими доводами.
Вы не сообщили читателям, что пытались купить НОВОГОДНИЙ ТОВАР, а именно фольгированные пакеты для конфет. В данный момент он очень востребован и быстро продается.
Что то заканчивается,что то добавляется. Динамичный и постоянно изменяющийся процесс.
Мы постоянно делаем обновления товаров,даже по несколько раз в день. И тем не менее бывает,что не успеваем. Все ведь делается в ручном режиме.
Поэтому прошу Вас принять мои глубочайшие извинения.
Политика компании направлена на то,что бы дать клиенту рекомендации и варианты выбора.
Что и было сделано В Вашем случае,Юлия.
Также Вы не упомянули,что согласились на замену товара,который был большего размера.
Он стоит дороже.....
Поэтому Ваша интерпретация мне крайне не приятна и не понятна.
Ваша проблема по поводу получения заказа в связи с отъездом.
Почему Вы не написали,что обратились к Нам с просьбой о замене получателя и мы согласились помочь в этом вопросе ?
Завтра он будет реализован.
Условия доставки до мельчайших деталей прописаны в соответствующем разделе нашего сайта.
Мы ничего не скрываем.
- Коментар продавця
- Людмила К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Быстро позвонили. Вежливый менеджер, оперативная доставка. Захотела курьера, доставили под дом курьером. Все целое, товар отличный. Магазин рекомендую! Спасибо вам)
- Коментар продавця
Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы очень стараемся.
Заглядывайте к нам еще!
- Коментар продавця
- Наталія Р.
Товар совпадает с описанием.Связались через полчаса-менеджер хорошо проконсультировал.Скинула деньги-товар отправили на след.день.Посылка пришла вовремя.Заказом осталась довольна.Всем рекомендую!
- Коментар продавця
Спасибо за позитивную оценку нашей работы. Заглядывайте к нам еще
- Коментар продавця
- Лазуткин А.
- Коментар продавця
Спасибо за позитивную оценку нашей работы. Заглядывайте к нам еще
- Коментар продавця
- Олександр В.
Все очень очень хорошо!!!
- Коментар продавця
Спасибо за позитивную оценку нашей работы. Заглядывайте к нам еще.
- Коментар продавця
- Валерия У.
Очень довольна сотрудничеством с компанией. Заказ был оформлен, не смотря на то, что был выходной. Все очень быстро и оперативно. Вечером подала заказ, утром он уже был отправлен мне. Я рада, что нашла такой замечательный магазин!!! Побольше Вам честных покупателей!!!
- Коментар продавця
Спасибо за позитивную оценку нашей работы. Заглядывайте к нам еще.
- Коментар продавця
