Отзывы о компании Torba Super
- Юлия К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказывала вечером,поэтому мне звонили на следующее утро. Сообщили, что этого товара нет на складе и посоветовали зайти на сайт интернет-магазина, чтобы в телефонном режиме получать консультацию о наличии. Консультант - молодец, во всем помогла.Третья попытка была удачной, но цена его была уже на 10 грн. дороже. Отправили на следующий день. Потеряла день,мне нужно уезжать и теперь я имею проблему, как получить заказ. ОБНОВЛЯЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ О НАЛИЧИИ ТОВАРА.Бесплатная доставка только по Харькову.
- Комментарий продавца
Здравствуйте,Юлия.
Спасибо Вам за ХОРОШУЮ оценку нашей работы.
Вы были не объективны при описании ситуации, поэтому я не могу согласиться с Вашими доводами.
Вы не сообщили читателям, что пытались купить НОВОГОДНИЙ ТОВАР, а именно фольгированные пакеты для конфет. В данный момент он очень востребован и быстро продается.
Что то заканчивается,что то добавляется. Динамичный и постоянно изменяющийся процесс.
Мы постоянно делаем обновления товаров,даже по несколько раз в день. И тем не менее бывает,что не успеваем. Все ведь делается в ручном режиме.
Поэтому прошу Вас принять мои глубочайшие извинения.
Политика компании направлена на то,что бы дать клиенту рекомендации и варианты выбора.
Что и было сделано В Вашем случае,Юлия.
Также Вы не упомянули,что согласились на замену товара,который был большего размера.
Он стоит дороже.....
Поэтому Ваша интерпретация мне крайне не приятна и не понятна.
Ваша проблема по поводу получения заказа в связи с отъездом.
Почему Вы не написали,что обратились к Нам с просьбой о замене получателя и мы согласились помочь в этом вопросе ?
Завтра он будет реализован.
Условия доставки до мельчайших деталей прописаны в соответствующем разделе нашего сайта.
Мы ничего не скрываем.
- Комментарий продавца
- Людмила К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Быстро позвонили. Вежливый менеджер, оперативная доставка. Захотела курьера, доставили под дом курьером. Все целое, товар отличный. Магазин рекомендую! Спасибо вам)
- Комментарий продавца
Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы очень стараемся.
Заглядывайте к нам еще!
- Комментарий продавца
- Наталія Р.
Товар совпадает с описанием.Связались через полчаса-менеджер хорошо проконсультировал.Скинула деньги-товар отправили на след.день.Посылка пришла вовремя.Заказом осталась довольна.Всем рекомендую!
- Комментарий продавца
Спасибо за позитивную оценку нашей работы. Заглядывайте к нам еще
- Комментарий продавца
- Лазуткин А.
- Комментарий продавца
Спасибо за позитивную оценку нашей работы. Заглядывайте к нам еще
- Комментарий продавца
- Олександр В.
Все очень очень хорошо!!!
- Комментарий продавца
Спасибо за позитивную оценку нашей работы. Заглядывайте к нам еще.
- Комментарий продавца
- Валерия У.
Очень довольна сотрудничеством с компанией. Заказ был оформлен, не смотря на то, что был выходной. Все очень быстро и оперативно. Вечером подала заказ, утром он уже был отправлен мне. Я рада, что нашла такой замечательный магазин!!! Побольше Вам честных покупателей!!!
- Комментарий продавца
Спасибо за позитивную оценку нашей работы. Заглядывайте к нам еще.
- Комментарий продавца
- Татьяна М.
все отлично, но немного огорчило отсутствие некоторых единиц товара, которые были заявлены на сайте как "в наличии", думаю это связано с загруженностью персонала. Несмотря на это буду еще делать заказы в этом магазине, сапсибо)
- Комментарий продавца
Спасибо за положительный отзыв. Мы учтем Ваши замечания.
Заглядывайте еще
- Комментарий продавца
- Олександр К.
- Комментарий продавца
Спасибо за позитивную оценку нашей работы. Заглядывайте к нам еще.
- Комментарий продавца
- Лилия Н.
Довольна первым заказом ! Спасибо ! Буду заказывать еще !
- Комментарий продавца
И Вам большое спасибо за покупку и положительный отзыв.
Обращайтесь к нам еще.
- Комментарий продавца
- Ганна Н.
Заказала эти стаканчики.очень понравились качество отличное,менеджеры вежливые.Заказ пришел вовремя.Буду дальше сотрудничать.
- Комментарий продавца
Спасибо огромное за позитивную оценку нашей работы. Заглядывайте к нам еще.
- Комментарий продавца