Відгуки про компанію Torba Super
- Ірина Ч.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Доброго дня! Дуже вдячна Вам за високий професіоналізм в роботі та у спілкуванні з клієнтами, дякую що повернулися до роботи,маю надію, наша співпраця продовжиться і в подальшому! Бажаю вам процвітання!
- Евгений Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Получается подушечки 35*35*20мм.
- Інна З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Всё отлично!Рекомендую! Спасибо за всё!
- Вікторія М.
Товар в наявності, відповідає характеристикам, швидка відправка, компактне пакування зменшує вартість послуг за доставку
- Иосиф Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Дмитро Б.
Таке відчуття,, що продавець зовсім не зацікавлений у реалізації свого товару.
- Коментар продавця
Доброго вечора.
Я в черговий раз дивуюсь такій поведінці деяких покупців і не можу пояснити їх логіку.
По перше - більше тисячі позитивних відгуків однозначно підтверджують, що ми як раз таки зацікавлені в гарній роботі з клієнтами і реалізації свого товару.
По друге є скрін переписки у вайбер, де ясно видно, що відповіли покупцю в перший же робочий день з дати надходження замовлення, а саме 23.05.22 і надали реквізити для сплати
А по результату, товар в резерві більше 3 днів, і не має оплати.
І коли запитали - а я ж думав що наложка.....
Хоч сам обрав спосіб - оплата на карту.
З огляду на все вище сказане - яка ж може бути невідповідність товару ?
- Коментар продавця
- Анна Ф.
Заказывала чашку, пришла точно как в описании и фото на сайте - всё соответствует, целая, хорошо упакована.
- Лина К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовила і вже користувалася формами для випікання пасок 7х6,5см (100г). Але в форму я накладала тіста 130 г. Тоді вони виходять з високою шапочкою.
А якщо 100 г, то рівненські, як у відеречку, не вистачає їм об'єму. - Константин С.
Не рекомендую заказывать в данном магазине что либо если хотите сберечь свои нервы и время. В моем случае случился инцидент при заказе по полной предоплате продавец отправил товар (4 коробки по одной накладной),но в день прибытия оказалось что большую часть товара (3 из 4 коробок) выдали уже другому человеку, как понимаю выдали бы и полностью если бы пришло в тот момент в отделение. На вопрос сотрудникам новой почты сказали что пришел человек, сказал мол он представитель и т.д. но документов на имя получателя он не имел ,как и доступа к телефону ,при этом знал что находится в посылке по этому и выдали .Когда спросил у продавца не давал ли он номер ТТН кому то еще или может перепутал продавец ответил что ничего такого не могло быть и т.д. Спустя время нашли человека который забрал данные посылки и он показал переписку с продавцом, вышло что ему продавец дал мой номер декларации ,по этому и уверен был что это его(хотя ни фио ни телефон указанные в посылке ему не принадлежали,просто продавец дал ему номер ТТН и сообщил что это его посылка). Продавец компенсировал стоимость данных посылок, но потраченное время и нервы не стоят того, не рекомендую.
- Коментар продавця
К моему сожалению такая ситуация имела место быть. Сработала комбинация срочнейшего заказа в канун праздника, вала других заказов и человеческого фактора. После обращения клиента с запросом мы в течении суток разобрались, что произошло и перечислили стоимость этих посылок. Казалось бы, вопрос закрыт. Так нет же, на следующее утро приходит информация от клиента который забрал не свой заказ, что его тревожит человек (уже получивший компенсацию) и требует вернуть посылки. Я такого просто не понимаю ! Подозреваю, что отказ в возврате уже фактически не его посылки и послужил поводом для появления этого отзыва. При возникновении форс мажорных обстоятельств мы всегда стараемся объективно разобраться и ни в коем разе не ущемлять права покупателя.
- Коментар продавця
- Татьяна В.
Не має в наявності
- Коментар продавця
Клиент сделал заказ на формы для Пасхи, выбрал одну из ходовых расцветок в ходовом размере. В процессе обработки заказа выяснилось. что с таким рисунком уже разобрали. Об этом оперативно был проинформирован покупатель, предложены другие расцветки и как следствие сформирован итоговый вид заказа. Очень хочется, чтобы к покупателям пришло наконец понимание того, что сайт- это не складская программа учета товара и он априори не может выдавать актуальных данных состояния склада сейчас на сейчас. Тем более на ходовой пасхальный товар .Мы свой сайт обновляем каждую ночь. Чаще делать это нереально.
- Коментар продавця