Відгуки про компанію Torba Super
- Оксана С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Добрый день. Нам очень приятно, что наш стиль работы Вам понравился. Мы благодарны, что Вы нашли время оставить для нас положительный отзыв. Конечно, мы также настроены на продолжение сотрудничества по всему ассортименту и будем очень рады Вашему обращению вновь :)
- Коментар продавця
- Мария М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Спасибо! Все быстро и качественно!
- Коментар продавця
Добрый день. Нам очень приятно, что наш стиль работы Вам понравился. Мы благодарны, что Вы нашли время оставить для нас положительный отзыв. Конечно, мы также настроены на продолжение сотрудничества по всему ассортименту и будем очень рады Вашему обращению вновь :)
- Коментар продавця
- Валентина Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Спасибо за качественное обслуживание
- Коментар продавця
Добрый день. Нам очень приятно, что наш стиль работы Вам понравился. Мы благодарны, что Вы нашли время оставить для нас положительный отзыв. Конечно, мы также настроены на продолжение сотрудничества по всему ассортименту и будем очень рады Вашему обращению вновь :)
- Коментар продавця
- РоманУгода на маркетплейсі Prom.ua
Здравствуйте!
Не рекомендую вести какие-либо деловые взаимоотношения с данной компанией - Torba Super.
Ужасное обслуживание + сотрудники которые находятся ТОЧНО не на своих местах.
Сделал заказ 45512519 в первой половине дня, сотрудник компании перезвонил в 19:16 (спустя
7 часов с момента заказа), даже не поинтересовалась, удобно ли разговаривать, назвала номер магазина на рынке Барабашова и не предупредила, что в Пят их магазин не работает, возможно не успела предупредить т.к. у меня не было возможности с ней общаться, почему тогда не перезвонила утром на след день + при звонке в магазин, др. сотрудник повторил слова коллеги которая звонила накануне вечером, так и не смог точно описать где искать их магазин на рынке и самое главное также не предупредил о том, что магазин не работает.
В результате, приехав в магазин, который закрыт, при звонке им в офис на звонки не сразу отвечают, не перезванивают и делают из покупателя идиота (даже не *став* на место покупателя).
Кто мне компенсирует потерю времени и сумму, потраченную на топливо???
Уверен, что собственник компании, явно желает процветания своей организации и наверняка озабочен сервисом и качеством реализуемой продукции, но подобные сотрудники с низкими навыками коммуникации + раздутым эго, только всё портят, особенно имидж компании.- Коментар продавця
Здравствуйте, Роман и другие читатели сего.
Сразу хочу сказать,что, к сожалению, функционал ПРОМ ЮА не позволяет в комментариях прикладывать вещественные доказательства своей правоты. А жаль.
А именно - с некоторых пор мы ведем запись телефонных переговоров. К с частью Роман этого не знал и позволил себе в общении с сотрудником и со мной высокоинтеллектуальное поведение и выражения. В записи четко слышно и понятно неправоту и лживость Ваших претензий.
Начну по порядку.Все поступившие заказы обрабатываются в порядке живой очереди. Ваш поступил в 13-00. Обработан был в 19-00. Не знаю - то ли в силу Вашей супер занятости, то ли в силу качества связи, или может быть в силу высоких интеллектуальных способностей- Сотрудник - "извините за поздний звонок", вам удобно говорить?" - Роман - ответил "НУ?". То есть не сообщил прямо,что разговаривать нет возможности. Сотрудник продолжил передачу информации - после беспардонно прервал рассказ сотрудника на полу слове " я все понял" и оборвал связь. Это четко слышно в записи разговора. То есть - это ложь, что сотрудник не представился и не спросил " удобно ли говорить. Наши сотрудники знают, что это является обязательным требованием компании и нарушение этого пункта наказывается. После этого Вы не брали трубку , так как сотрудник набирал Вас еще два (2) раза. Поэтому не понятно, зачем человеку перезванивать утром. Дальше, как говориться, больше. Роман перезванивает сотруднику на следующий день, утром, и вместо, как принято у культурных и образованных людей, произносит фразу " Вы мне 100 грн должны за то что я ищу тут магазин ваш" . Претензия крайне не понятна в контексте " я все понял". Сотрудником был же назван накануне четкий адрес - площадка "Новый Век, маг. BKN 512. Что еще нужно ? За руку провести ? Далее,слыша внештатную ситуацию, в разговор вступаю я.
Представляюсь,повторяю человеку, как ориентироваться на рынке, озвучиваю четкий адрес и время работ. За это время связь прерывалась раза три, не знаю в силу каких причин, но я каждый раз перезванивал и продолжал рассказ с прерванного заново. А в ответ слышу нецензурную брань и обвинение, что мы дескать не уведомили его о том,что пятница "Выходной" наБарабане
- Коментар продавця
- Олена К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Добрый день. Нам очень приятно, что наш стиль работы Вам понравился. Мы благодарны, что Вы нашли время оставить для нас положительный отзыв. Конечно, мы также настроены на продолжение сотрудничества по всему ассортименту и будем очень рады Вашему обращению вновь :)
- Коментар продавця
- Елена Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Очень честный и пунктуальный продавец! Спасибо! Всем рекомендую!
- Коментар продавця
Добрый день. Нам очень приятно, что наш стиль работы Вам понравился. Мы благодарны, что Вы нашли время оставить для нас положительный отзыв. Конечно, мы также настроены на продолжение сотрудничества по всему ассортименту и будем очень рады Вашему обращению вновь :)
- Коментар продавця
- Анжеліка Ч.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Добрый день. Нам очень приятно, что наш стиль работы Вам понравился. Мы благодарны, что Вы нашли время оставить для нас положительный отзыв. Конечно, мы также настроены на продолжение сотрудничества по всему ассортименту и будем очень рады Вашему обращению вновь :)
- Коментар продавця
- Валентина Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Нещодавно замовила невелику кількість пакетів в Інтернет-магазині " Torba super". Консультанти відгукнулися до кінця дня, прийняли замовлення і своєчасно відправили товар. Послугами і товаром задоволена. Дякую Інтернет-магазину "Torba super". Рекомендую всім замовляти товар саме в цьому магазині. (Валентина Ш.)
- Коментар продавця
Добрый день. Нам очень приятно, что наш стиль работы Вам понравился. Мы благодарны, что Вы нашли время оставить для нас положительный отзыв. Конечно, мы также настроены на продолжение сотрудничества по всему ассортименту и будем очень рады Вашему обращению вновь :)
- Коментар продавця
- Карина К.
- Коментар продавця
Добрый день. Нам очень приятно, что наш стиль работы Вам понравился. Мы благодарны, что Вы нашли время оставить для нас положительный отзыв. Конечно, мы также настроены на продолжение сотрудничества по всему ассортименту и будем очень рады Вашему обращению вновь :)
- Коментар продавця
- Олександр А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Добрый день. Нам очень приятно, что наш стиль работы Вам понравился. Мы благодарны, что Вы нашли время оставить для нас положительный отзыв. Конечно, мы также настроены на продолжение сотрудничества по всему ассортименту и будем очень рады Вашему обращению вновь :)
- Коментар продавця