Відгуки про компанію Torba Super

Добрый день. Нам очень приятно, что наш стиль работы Вам понравился. Мы благодарны, что Вы нашли время оставить для нас положительный отзыв. Конечно, мы также настроены на продолжение сотрудничества по всему ассортименту и будем очень рады Вашему обращению вновь :)

Добрый день, Александр. Извините нас, пожалуйста. Впредь будем еще внимательнее. А персонально Вам хочу предложить дополнительную скидку на следующий заказ, как компенсацию доставленных неудобств.
Спасибо.

Добрый день. Нам очень приятно, что наш стиль работы Вам понравился. Мы благодарны, что Вы нашли время оставить для нас положительный отзыв. Конечно, мы также настроены на продолжение сотрудничества по всему ассортименту и будем очень рады Вашему обращению вновь :)

Добрый день.
В данном комментарии постараюсь кратко изложить суть вопроса.
Первое,очень жаль, что ПРОМ Юа, считает что клиент тоже прав выражая свое мнение.
Да,я согласен с таким положением, только если оно правое и отображает суть проблемы.
В данном случае, это простая констатация факта отказа, ничего более.
Теперь по сути дела.
Клиент имеет зафиксированные на портале ПРОМ ЮА негативные отзывы в кол-ве 3 шт. Все они глаголят о том, что клиент сей не забирает товары, отправленные ей наложенным платежом.
У нас есть правило, всегда, при наличии негативных отзывов поговорить с клиентом о этом и принять потом решение - рисковать собственными деньгами или нет.
В данном случае клиент подтвердил, что посылки она не успевала забирать, так как они возвращались назад отправителю по истечении 5 дней. Другими словами это говорит о непорядочности, не пунктуальности и крайне низких моральных качествах клиента.
Выслушав сие, предлагаю свой вариант решения вопроса - заплатите 100% стоимости заказа и груз Вас подождет, возврат назад через 5 дней мы оформлять не будем.
На это я получил категорический отказ. Это сигнал №2.
А больше в принципе и не нужно.
Я в очень вежливой форме сообщил,что наложенным платежом мы груз отправлять не будем и попрощались.
В итоге получил такую бяку.
Не советую иметь дело с этой клиенткой вообще. Моментальный отказ от сотрудничества.
А то опять напишет негатив и доказывай потом,что реальной твоей вины в этом нет.
Спасибо.

Всего-то было мною сказано одним предложением о магазине! А TORBA SUPER как минимум очень не красиво отреагировал на комментарий и вы забыли указать в своем сочинении о том , что я пояснила, что живу на не подконтрольной территории Украины и банки для 100% предоплаты где я живу не работают и чтобы выехать через линию разграничения занимает более 2х дней, поэтому с такими выездами не возможно что-либо планировать, но это не всем понять, а вполне адекватные магазины входят в положение и мы прекрасно сотрудничаем. Уважаемы покупатели очень избирательно выбирайте интернет магазины, чтобы потом не получать о себе не соответствующий отзыв дабы магазин смог превознести себя и очернить клиента. Вот и вся человеческая сущность.

Добрый день. Нам очень приятно, что наш стиль работы Вам понравился. Мы благодарны, что Вы нашли время оставить для нас положительный отзыв. Конечно, мы также настроены на продолжение сотрудничества по всему ассортименту и будем очень рады Вашему обращению вновь :)

Добрый день. Нам очень приятно, что наш стиль работы Вам понравился. Мы благодарны, что Вы нашли время оставить для нас положительный отзыв. Конечно, мы также настроены на продолжение сотрудничества по всему ассортименту и будем очень рады Вашему обращению вновь :)

Добрый день. Нам очень приятно, что наш стиль работы Вам понравился. Мы благодарны, что Вы нашли время оставить для нас положительный отзыв. Конечно, мы также настроены на продолжение сотрудничества по всему ассортименту и будем очень рады Вашему обращению вновь :)

Добрый день. Нам очень приятно, что наш стиль работы Вам понравился. Мы благодарны, что Вы нашли время оставить для нас положительный отзыв. Конечно, мы также настроены на продолжение сотрудничества по всему ассортименту и будем очень рады Вашему обращению вновь :)

Добрый день. Нам очень приятно, что наш стиль работы Вам понравился. Мы благодарны, что Вы нашли время оставить для нас положительный отзыв. Конечно, мы также настроены на продолжение сотрудничества по всему ассортименту и будем очень рады Вашему обращению вновь :)