Відгуки про компанію Torba Super
- Марина М.
- Валентина З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Марина М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Анна О.
Все чудово, дякую за оперативність
- ИринаУгода на маркетплейсі Prom.ua
Це жах. Паперові пакети для бутербродів, приїхали не запаковані, просто перетягнуті резинкою. Невідомо де вони були і хто якими руками брав їх.🤬🤬🤬🤬. Я дуже не задоволена. Не рекомендую
- Коментар продавця
Вітаю, шановні.
Даю тут повний діалог листування з клієнткою без коригувань, де детально пояснюю, чому її докори безпідставні.
До речі, переглянув щойно її історію покупок на Промі. Треба було відмовити одразу!
Маю надію, що Ви будете зі мною згодні в тому, що масовий продукт не фасується на заводі по 100 шт. Йдеться про певну, не маленьку, кількість штук в ящику. В нашому випадку це 1000 шт таких пакетиків в одному ящику. Наша фірма надає можливість роздрібним покупцям придбати меньшу кількість товару, ніж є в одному ящику.
Логічно, що хтось мусить то порахувати та відібрати для Вас саме 100 шт. Тобто брали не з "якоїсь кучі" , а з ящику. Руками, що логічно.
Щодо того - хто. Наші працівниці складу, які з нами вже не один рік. Всі охайні та привітні. Навіть санкнижки всі мають. Хоч того закон і не вимагає. Але, я знаючи, що продукція наша використовується здебільшого під харчові продукти ввів таке правило, вже років з шість напевно.А значить, вважаю, що хвилюватись Вам, відносно НЕВІДОМО ХТО - не варто! Це навіть образливо в деякій мірі. Наскільки я розумію сенс написаного Вами - більш за все Вас засмутила відсутність якоїсь індивідуальної упаковки для замовлених 100 шт пакетів.
Ми клієнтоорієнтована компанія, яка не буде маленький вантаж пакувати в велику коробку, як це робить нова пошта, наприклад. І Н.П. не хвилює, що в коробці залишилось багато вільного місця. Під кожен підбирається відповідне пакування. В Вашому випадку - сейф пакет від Н.П. Більш того, наш пакувальник про Вас попіклувався, перетягнув пакети гумкою, щоб вони тримались купи та не шкодились в дорозі.
Так, що прошу Вас з розумінням віднестись до вищенаписаного та скасувати свій відгук, бо стороній читач того, може зробити висновок що там на складі працює купа бомжів в антисанітарних умовах. Все це не відповідає дійсності. В рахунок нашого з Вами примирення готовий надати оптову ціну на наступні Ваші замовлення, не зважаючи на кількість замовленого товару. - Ирина
Пакети паперові для їжі повинні бути в індивідуальній упаковці, з цим погодяться всі нормальні люди. І не треба тут розповідати історію моїх покупок. Продавати треба нормальні пакети, а не рекламувати, які у вас співробітники охайні і з санітарними книжками
- Коментар продавця
- Бусинка Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Допоможіть розвʼязати питання.
За сім днів зі мною ніхто не звʼязався. Вчора на пошті товару не було. Замовлення скасувала.
Сьогодні прийшла за іншою посилкою на пошту - мені видають ці кульки. Як діяти?
Не проводьте, буль ласка, скасування, бо по факту товар у мене. Але 6 днів я про нього не знала. - Вячеслав П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Алла Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
товар получила швидко. замовленням задоволена. рекомендую.
- Михайло К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Продавець дуже швидко та дуже якісно впорався з моїм замовленням.Дякую
- Дарія Г.
